הטיים ליין יושק לכל החברים עד סוף החודש, אך אם אתם חסרי סבלנות וחייבים להתנסות בו כבר עכשיו, תוכלו להפעיל את הפיצ'ר הזה דרך מדור המפתחים בפייסבוק. התהליך פשוט מאוד ואורך כמה דקות. מוכנים? יוצאים לדרך.

אז איך עושים את זה?

קודם כל היכנסו לעמוד הרשמי של ה-Timeline ובקשו יפה, ליתר בטחון. (לחיצה על Sign Up).

עכשיו לפינת הת'כלס:

1. היכנסו לעמוד המפתחים של פייסבוק ופיתחו אפליקציה חדשה.

אם זו הפעם הראשונה שאתם מבקרים שם, תידרשו קודם כל להזין את הסיסמה שלכם, ואחר-כך לאמת את הפרופיל באמצעות הסלולרי. הזינו את מס' הנייד שלכם בלי 0 בהתחלה והמשיכו כרגיל. (לדוגמה, 972-54-1234567)

השמות שתזינו בשני השדות לא חשובים, אך הקפידו שהטקסט יהיה באנגלית ובאותיות קטנות. לשדה השני עדיף להכניס פשוט את שמכם המלא כי הוא חייב להיות ייחודי. הסכימו לתנאי השימוש, מלאו את הקאפצ'ה ועברו לשלב הבא.

3. בסרגל הניווט בצד שמאל בחרו ב-Open Graph והזינו בשדה הראשון Get ובשני Profile (או כל דבר אחר, זה לא באמת משנה).

בכניסה הבאה לפרופיל תופיע תיבה בולטת שתציע לכם לשדרג לפרופיל החדש.

זהירות: זה בלתי הפיך. מצד שני, זה יקרה ממילא לכולם עד סוף החודש.

הפוסט פורסם במקור בחורים ברשת.

בכל פעם שאתם לא מצליחים לעשות לייק, או אם הסטטוס שעדכנתם פתאום מופיע פעמיים ואם הוא לפעמים פשוט נעלם, דעו לכם שאי שם במעבדות פייסבוק משהו מתבשל. בשבוע האחרון פייסבוק הציגה כמה שינויים משמעותיים בממשק שהחזירו אותה לכותרות, ולא בהכרח לחיוב. זה התחיל ביישור קו עם כמה פיצ'רים בגוגל+ והפך למפולת עדכונים שקשה לעמוד בקצב שלה.

נראה שפייסבוק ניסתה להחזיק את המקל בשני קצותיו ולספק כלים לעדכונים חיים למכורים, ורק את החדשות החשובות למי שמתעדכן פעם בכמה ימים או שבועות. התוצאה המתבקשת: היא הצליחה להרגיז את כולם. מאז העדכון אפשר לקרוא ב- Ticker החדש בעיקר קיטורים על השינוי, דרכים לבטל אותו ואיחולים פליליים למארק צוקרברג.

ופה זה לא נגמר: ממש ברגעים אלה נפתח f8, כנס המפתחים השנתי של פייסבוק ועל-פי השמועות שם יוכרזו שינויים דרמטיים הרבה יותר. החדשות מ- f8 הן נושא לפוסט בפני עצמו שנפרסם בקרוב, ובראשן הפרופיל החדש – ה- Timeline, עמוד אחד ששואף לספר את הסיפור כולו, ולצידו שינויים לא פחות דרמטיים באפליקציות ומשחקים. רוצים לקבל את הפרופיל החדש לפני כולם? הנה מדריך קצר.

הצצה לפרופיל החדש

ובחזרה לסיבה אליה התכנסנו: הנה 5 (וחצי) שינויים מהותיים שהתרחשו בימים האחרונים, ומה המשמעות שלהם לנוכחות של מותגים בפייסבוק.

1. Ticker

הראשון והבולט ביותר בממשק המעודכן הוא אזור עדכונים חיים שבמבט ראשון נראה בלתי מזיק. הבעיה היא שאי אפשר להסתפק במבט ראשון: ה- Ticker מתעדכן כל כמה שניות עם פעולות חדשות של חברים ופשוט דורש את תשומת הלב שלנו.

הצד השימושי: אפשר להצטרף לדיונים בטיקר מבלי לעבור חלון, כך שאם כבר גללתם עד למטה בעמוד ואתם רוצים להגיב על סטטוס של חבר שהרגע פורסם תוכלו לעשות זאת ע"י מעבר מעל הטיקר – חלון צף יפתח ואתם תוכלו לעשות לייק ולהגיב.

עבור פייסבוק זהו כלי שיעזור לחנך את הגולשים להסתכל שוב על האזור הימני במסך בו מוצגות פרסומות, ואם אפשר להכניס גם בתוכו פרסום מה טוב.  בשביל רוב המשתמשים יש הסכמה שזה סתם כלי מעצבן, ולחברות התרופות זה מצוין: העליה בביקוש לריטלין מובטחת. :)

ומה עם מותגים? אם הוא ימלא את תפקידו כראוי, הוא עשוי לעזור למותגים בהפצה של עדכונים ועמודים למעגל חברים שני.

הטיקר החדש. קליק להגדלה

ואם כבר מותגים, אי אפשר בלי מילה על Ticker האפליקציות. הוא ממוקם לצד כל אפליקציה ומציג פעולות אחרונות של חברים במשחקים ואפליקציות. מרגע ההשקה הוא כבר מכיל מודעות ממומנות, והוא עשוי לתרום לויראליות של אפליקצייות.

2.שינויים ב- Newsfeed

האזור המרכזי והחשוב ביותר בפייסבוק הוא ה- Newsfeed, בו מופיעים עדכונים של חברים. שורת הסטטוס הוסתרה ובשביל לכתוב סטטוס צריך ללחוץ על הכפתור "Update Status", ועכשיו גם אפשר לשתף רק רשימה מסוימת, בלי שכל שאר החברים יראו מה כתבתם. מצוין כדי לשתף את החברים הקרובים בעניינים אישיים יותר, לדבר על העבודה עם עמיתיכם בלי שאף אחד יראה מה שיתפתם וכו'.

גם החלוקה הותיקה בין עדכונים בולטים (Top News) ועדכונים אחרונים (Most Recent) בוטלה, במקומה  אל כל עדכון צורף משולש כחול שבהיעדר שם מוצלח יותר כך קורא לו מי שמחליט להתייחס אליו. המשולש מאפשר לכל אחד לסמן את העדכונים החשובים לו וכך לעזור לפייסבוק לספק עדכונים יותר רלוונטיים. פייסבוק תמיד שאפה להציג את העדכונים הרלוונטיים לנו ביותר, והפעם היא מבקשת מהמשתמשים להיות הרבה יותר אקטיביים ולעזור לה. לדעתי זה פשוט לא יעבוד.

אם יש דברים (או חברים) שפחות מעניינים אתכם, אפשר להסיר את העדכונים מהם ע"י לחיצה על החץ הקטן מימן למעלה (מול תמונת הפרופיל של המשתמש) ולבחור ב- Unsubscribe from.

עוד מוקדם לדעת איך השינוי ישפיע על עמודי מותג, אבל הם בדרך-כלל הראשונים להיפגע בשינויים מהסוג הזה. כבר עכשיו עדכונים על עמודים או עדכונים שקיבלו לייק או תגובה נדחקו רק אל הטיקר.

3. רשימות חברים

"Guess what? Nobody wants to make lists" -Mark Zuckerberg

כן כן, רשימות חברים. הן תמיד היו קיימות, צוקרברג אפילו מאוד מאמין בהן אבל אם תחפשו טוב תמצאו ציטוט שלו מ-2010 שבו הוא אומר בגדול, שעם כל הכבוד לרשימות אף אחד לא רוצה להתעסק בהן.

מאז הגיע גוגל+ ואיתו שיטת המעגלים, ועכשיו תורה של פייסבוק לייצר עבורנו רשימות חברים בגירסה שלה, רשימות חכמות שהיא מייצרת בעצמה ומעודדת אותנו לעדכן כמו רשימות של חברים קרובים, חברים לעבודה או מהלימודים.

עם רשימת החברים החדשה קל מאוד לראות רק את העדכונים שבאמת מעניינים אתכם. למשל, כדי לראות רק מה שכתבו החבר'ה במשרד אני יכולה ללחוץ על הרשימה שהכנתי בשם Blink ולראות רק עדכונים של כל מי שיושב סביבי (ובחדר ליד, וזה שלידו).

החשיבה מעניינת, הביצוע קצת מוזר ובשורה התחתונה למותגים: גולשים שישתמשו יותר ברשימות החברים האוטומטיות ייחשפו פחות לעמודים ונצטרך להתאמץ עוד יותר כדי להגיע אליהם.

4. פעולות אחרונות של חברים בעמודים

לשונית חדשה שהתווספה לכל העמודים ומאפשרת לכל אחד לצפות בפעולות האחרונות בעמוד של חברים שלו. רוב האינטראקציה של משתמשים עם עמודים מבוצעת מה- Newsfeed ולא מהעמוד עצמו, אז הערך בלשונית הזו לא ברור וגם לא מדיד, וגם אי אפשר להסיר אותה. סוג של נדל"ן מבוזבז.

5. ה- Sponsored Stories משתדרגים

Sponsored Stories זהו סוג מודעות פרסומת חדש יחסית, שבשקט בשקט קיבל פוש משמעותי.  בהכללה הן מציגות עדכון מהעמוד כפי שפורסם, כולל מס' הלייקים והתגובות שקיבל באזור השמור לפרסומות בצד  מין. כך הוא מציף את העדכון לחברים בעמוד שלא בהכרח נתקלו בו, ולחברים של חברים שלהם.

זה כלי שימושי שמפיק תוצאות מצוינות עם חסרון משמעותי אחד: הוא תמיד הציף את העדכון האחרון שעלה בעמוד. אם רצינו לקדם פעילות או מבצע מסוים, היינו צריכים לדאוג תמיד שזה יהיה הפוסט האחרון שפורסם בעמוד כדי שהוא יופיע.

עם השינויים האחרונים גם זה עודכן, ואפשר לבחור איזה פוסט לקדם מה שניטרל את החסרון הגדול ביותר של הכלי הזה.

5 וחצי: כמה שינויים קטנים ששווים עדכון

תמונות: בעקבות הלחצים תצוגת התמונות השתנתה משחור ללבן ועברה עוד כמה גלגולים בדרך. ב- Newsfeed החדש הן גם גדולות ובולטות יותר, וגם תצוגת אלבום השתנתה.

למותגים זה יכל להיות מצוין, אבל גודל התמונות שמתפרסמות מעמודים נשאר במצבו הישן.

מעקב (Subscribe): בגדול, זה כלי שמאפשר לעקוב אחרי עדכונים ציבוריים של מישהו גם בלי להיות חבר שלהם. הוא שימושי במיוחד לבעלי פרופיל אישי פופולארי במיוחד שהגיעו למכסת 5,000 החברים המותרת לפרופיל, ולא רוצים לעבור לעמוד. אנשי מפתח בחברות בחו"ל ימצאו בו הרבה תועלת, בארץ תראו לי מנכ"ל חברה גדולה שמתקשר ישירות עם לקוחותיו. :)

ביטול ה- Updates לעמודים: העדכונים שעמודים יכלו לשלוח לכל החברים בעמוד לתיבת הדואר הנכנס יבוטלו החל מה-30/9. הם מעולם לא הניבו תוצאות מרשימות וכמות המשתמשים שטרחו להציץ באזור הנידח ב- Inbox אליו הן מגיעות אפסית, אז ההחלטה די מובנת. לנו נשאר לקוות שאולי במקומו נקבל כלי עוצמתי יותר לפנייה ישירה לכל חברי העמוד.

ואם הגעתם עד לפה, בונוס למתמידים: איך להיפטר מהטיקר?! המוטרדים והמוסחים יכולים להתקין את התוסף של אריק פריימוביץ לכרום שמעלים אותו. ואפשר גם ככה:

גם זו דרך להיפטר מהטיקר.

הפוסט פורסם במקור בבלוג של בלינק.

איך עושים את זה?


אייפון

אם יש לכם אייפון, פשוט פיתחו את אפליקציית הפייסבוק וליחצו על Places - האפשרות לבצע צ'ק-אין אמורה להיפתח מיד.

זה עדיין לא עובד בכל המכשירים בישראל ולא ברור מה הסיבות (גירסה? מכשיר? סתם קריזות של פייסבוק?).

אם זה עדיין לא עובד ואתם לא רוצים לחכות, אפשר לעשות את זה עם VPN בעזרת המדריך לשימוש ב- Facebook Places בישראל עם iPhone, iPad ו- iPod. בניגוד לעבר, היום לאחר חיבור ראשוני עם VPN ל- Places, אין צורך להתחבר בכל פעם שרוצים לבצע צ'ק-אין ל- VPN מה שמוריד מעט את רמת הסרבול ומצמצם אותה לפעולה חד פעמית.

אנדרואיד

באנדרואיד הסיפור קצת יותר מורכב.

כדי הגישה ל- Places תיפתח למכשיר אנדרואיד, המשתמש בפייסבוק צריך קודם לפתוח אותה ממכשיר אחר, כלומר להתחבר ליוזר שלו בפייסבוק מאייפון או בלאקברי זמין, לגשת לפלייסס (עם או בלי VPN) ולעשות צ'ק-אין ראשון.

אחר כך כל מה שנשאר זה לעשות ריסטארט לאנדרואיד הפרטי שלכם, להתחבר לאפליקציה של פייסבוק, להיכנס ל- Places ולעשות צ'ק-אין, בלי VPN וכל הבלגן.

הקרדיט על הגילוי והחיבור לשרית עמר ששידלה אותי להתחבר לפייסבוק שלה מהמכשיר שלי.

שיטה נוספת שעובדת בחלק מהמקרים היא כמו עם האייפון לפני ש- Places נפתח אליו רשמית – שימוש ב- VPN

1. נכנסים להגדרות המכשיר

2. Wireless & networks > VPN settings > Add VPN > Add PPTP VPN

3. בהגדרות ליצירת VPN חדש:

VPN name: BestFreeVPN

Set VPN server: bestfreevpn.com

Enable encryption: מסומן ב-וי

DNS search domains: להשאיר ריק

4. שימרו את ההגדרות (כפתור תפריט > Save>

5. ביחרו בנקודה שיצרנו וליחצו עליה.

בחלון שנפתח לחיבור מלאו את הפרטים הבאים:

Username: free

password: הסיסמה משתנה כל כמה דקות, לוקחים אותה מהאתר http://bestfreevpn.com/

6. היכנסו לאפליקציית הפייסבוק

7. ליחצו על Places

זהו.

עכשיו ניתן להתנתק מה- VPN (חזרה לאותו מקום ולחיצה נוספת על שם הנקודה שיצרנו, או פשוט היכנסו לשם בזריזות דרך אזור הנוטיפיקציות)

בניגוד לבעבר, אין צורך להתחבר ל- VPN בכל פעם שרוצים לעשות צ'ק-אין.

1. דף חברה מיועד לשיחה ואינו מיני סייט

החידושים הם לפני הכל טכניים. העמודים החדשים משקפים שינוי תפישתי שפייסבוק מבקשת להעביר למותגים: הם נראים ומתנהגים כמו פרופיל משתמש ופרופיל הוא לא תחליף לאתר חברה או מיניסייט. הוא מיועד לניהול שיחה.

עיצוב, אבל לא רק

השינוי הראשון והבולט ביותר לעין הוא בעיצוב, שמיישר קו עם עמודי הפרופיל ועמודי ה-Places. הטאבים הוגלו מראש העמוד לסרגל השמאלי, ובמקומם מופיע סטריפ ובו חמש התמונות האחרונות שהועלו לעמוד על ידי האדמין. בניגוד לפרופילים בהם ניתן לקבוע את סדר הופעת התמונות ולעשות בהם שימוש יצירתי, כאן סדר הופעת התמונות מבין החמישייה הוא רנדומלי ומאתגר את מנהלי העמודים ליצירתיות רבה יותר בעיצוב העמוד.

2. קטגוריית הדף ניתנת לשינוי

מתחת לשם העמוד מופיעה כעת הקטגוריה שלו, אשר לראשונה ניתנת לשינוי, ובתיבה העליונה בצד ימין הקשר בין המשתמש לעמוד: חברים ועמודים משותפים. בחזרה בסרגל השמאלי, מספר החברים בעמוד מופיע ללא תמונות פרופיל של חברים ואת רשימת החברים בעמוד רק אדמין יכול לראות.

3. תצוגת תמונות משופרת

קוביית ה-Favorite Pages נקראת כעת Likes ומציגה עמודים אחרים שהעמוד הוסיף ועשה להם Like, ופיצ'ר חדש מציג רשימה של אדמינים בעמוד (נתון לבחירה של האדמין). גם תצוגת התמונות השתדרגה ובקרוב היא תופיע כך בכל מקום בפייסבוק.

4. פונקציונליות: יותר מקום לפוסטים פופולריים

ההפרדה על ה-Wall בין "Just Page" ,"Just Others" ו-"Page+Others" בוטלה ובמקומה יש שתי תצוגות: פוסטים של העמוד או פוסטים של כולם (Everyone). כשבוחרים בתצוגה של כולם הפוסטים מסודרים על פי פופולריות במקום בסדר כרונולוגי, בדומה ל-Top News לעומת Most Recent בפיד.

במקרה זה מדובר בעוד הזדמנות ואתגר לעסקים כאשר הודעות שליליות שיזכו לתגובות רבות ימצאו במהרה את דרכן לראש העמוד ויחייבו את מנהלי העמודים לתגובה מהירה ויעילה לפניות. אמנם, עדיין ניתן להגדיר את העמוד כך שברירת המחדל תהיה צפייה בפוסטים של העמוד, אך הגולשים יוכלו לעבור לתצוגה שכוללת את כולם בקלות.

במקביל, אי סדר כרונולוגי דווקא מקשה על מעקב אחר הפוסטים הללו ומענה. הפתרון של פייסבוק לעניין חלקי ומגיע בצורת קבלת התראות במייל על פוסטים ותגובות חדשות, שמסומן כברירת מחדל. אבל שיקום אחד שרוצה לקבל לתיבת המייל הפרטית שלו התראה על כל פעולה של משתמש בעמוד, מעורבבות עם התראות אישיות מפייסבוק ותכתובות פרטיות.

5. העמוד הפך לחשבון משתמש

אחד החידושים המרכזיים הוא הפיכתם של העמודים לדמויי משתמש, שניתן להתחבר ולהתנתק מהם בקליק. מנהל עמוד יכול להחליף בין החשבונות ולבחור אם להגיב בתור העמוד או בתור הפרופיל האישי שלו, שינוי שרבים ציפו לו.

אבל החידוש העיקרי בעיני הוא לאו דווקא היכולת של האדמין להתבטא בשמו (את זה אפשר היה לעשות כבר קודם בדרכים יצירתיות) אלא היכולת של העמוד להתבטא ולייצר אינטראקציה מחוץ לעמוד שלו. העמוד של חורימבה לדוגמה יכול להצטרף, להגיב ולעשות Like לעמודים של בלוגים או כלי תקשורת אחרים בשם העמוד.

האפשרויות לחברות ומותגים כאן הן אינסופיות: חברות גדולות שמתחזקות מספר גדול של עמודים לתתי-מותגים או חברות גלובאליות שמתחזקות עמודים מקומיים יוכלו לנהל אינטראקציה חכמה יותר עם החברים ולהזרים טראפיק למקומות הרצויים. אם משתמש ישראלי יכתוב בעמוד של מקדונלדס העולמית, העמוד של מקדונלדס בעברית יכול לענות לו ולהפנות אותו למקום הנכון.

האפשרות המסקרנת עוד יותר היא היכולת של חברות ומותגים לשוחח אחת עם השניה. משהו אומר לי שלא נראה את בזק ו- HOT משוחחות ביניהן בעמודי הפייסבוק שלהן בזמן הקרוב, אבל שיתופי פעולה בין חברות מסחריות וגופי מדיה יכולים לבוא כאן לידי ביטוי.

6. עוברים מ-FBML ל-iFrame

פייסבוק ירדה מהעץ עליו טיפסה עם פיתוח גירסת ה-HTML שלה, FBML והחליטה לעבור לשימוש ב- iFrame. עבור מפתחים זה בעיקר עושה את החיים פשוטים יותר, ומפייסבוק זה מוריד את הצורך לפתח את כל הזמן את השפה החדשה ולספק לה תמיכה.

טאבים שנבנו ב- FBML ימשיכו לפעול, אבל החל מה- 11/3 לא ניתן יהיה להתקין את האפליקציה Static FBML על עמוד או ליצור טאבי FBML חדשים.

ומה עם Places ו-Deals?

שני אלה צפויים להגיע לארצנו הקטנטונת ממש בקרוב, והחידוש בעמודים לא פוסח עליהם. אותן יכולות שקיימות בעמודים קיימות גם עבור עמודי Places, ואיחוד בין עמוד מותג לעמוד המקום שלו פשוט יותר ומייצר פחות בעיות. בעבר האיחוד הזה ביטל את האפשרות ללשונית נחיתה, היום מלבד תוספת הצ'ק-אין והדילים (אם קיימים) אין שינוי בפונקציונליות של העמוד ובעיצוב החדש יש הטמעה מושלמת של הדילים והמיקומים בתוך העמוד.

האיחוד לא מתאים לכל חברה: חברות עם סניפים רבים לא יירצו לאחד לתוכן רק סניף אחד, אבל עבור עסקים קטנים מדובר בבשורה חשובה שמצד אחד תקדם את כמות הצ'ק-אין שמשתמשים מבצעים בעמוד, ומצד שני תעודד משתמש שעסק צ'ק-אין לעשות Like לעמוד ולהמשיך להתעדכן ממנו. כפועל יוצא הדילים שמקבלים מקום של כבוד בעמוד בפינה הימנית העליונה והופכים לנגישים הרבה יותר.

בשלב הזה, אגב, לא כדאי לבצע איחוד בין עמוד Places לעמוד רגיל, כי ההפרדה ביניהם מוחקת את עמוד ה- Places.

בעיני, השינויים מיטיבים עם עסקים קטנים, סלבריטאים או סתם אנשים מהשורה שפותחים לעצמם עמוד מסיבה כזו או אחרת. לארגונים גדולים או סוכנויות בהם יותר מאדם אחד או שניים מנהלים את העמוד החיים יהיו קצת קשים יותר, דווקא בגלל שהעמודים החדשים מתנהגים כמו פרופילים. פרופיל משתמש נועד למשתמש בודד ולא לקבוצה. עד לשדרוג הבא, כנראה שאלה ימשיכו לנסות למצוא פתרונות חיצוניים בדמות כלי Social CRM חיצוניים כמו HootSuite ,Virtue ,Socialbakers ,FanGager ואחרים.

סיכום השינויים

השירות הושק לראשונה באפריל השנה ותחילה היה זמין למשתמשים בארה"ב בלבד. בהדרגה הוא החל לצוץ גם במדינות נוספות כמו בריטניה ויפן, אבל פייסבוק לא ממהרת לשום מקום ומשיקה אותו לאט ובזהירות ברחבי העולם וסביר להניח שארצנו הקטנטונת לא נמצאת בראש הרשימה.

בעדכון הגירסה האחרון של אפליקציית פייסבוק לבלקברי נהנו משתמשי בלקברי הישראלים ממה שנראה כמו באג שמאפשר להם להשתמש בשירות ולבצע check-in, שעד לאותו שלב היה חסום למשתמשים ישראלים. פייסבוק אומנם הכחישה את ה"שמועות", אבל עם עובדות אי אפשר להתווכח. אבל עם כל הכבוד לבלקברי, הוא רחוק מלהיות נפוץ בישראל ויותר סביר למצוא בניוזפיד של ישראלי ממוצע עדכון שבוצע דרך אייפון או נוקיה ובהם השירות עדיין חסום.

אז מה עושים? מאלתרים. Places זמין למשתמשים בארה"ב, וכשגולשים מחוץ לארה"ב רוצים לצפות בתכנים שזמינים רק בארץ אפשרויות הצפייה הבלתי מוגבלות (באתרים כמו Hulu לדוגמה), הם משתמשים ב- VPN. אז למה לא בפייסבוק?

VPN היא רשת פרטית מדומה שמשמשת בעיקר לצורך העברת מידע מאובטח ברשת. אתם כנראה מכירים אותה כדרך בה מתחברים מהמחשב הפרטי לרשת הארגונית במשרד. לצפייה בוידאו ושימוש קבוע אפשר לרכוש חשבון VPN בתשלום, שיספק חיבור מהיר ויציב. לצרכים שלנו מספיק חשבון וחינמי משום שהשימוש בו הוא קצר וזמני. במדריך נשתמש בשירות ה- VPN החינמי HotSpotShield, שמדמה חיבור מארה"ב ובעצם יגרום לפייסבוק לחשוב שאנחנו נמצאים בארה"ב.

השימוש ב- VPN בטוח לחלוטין ולא יכול לגרום נזק למכשיר ה- iPhone שלכם ואין צורך במכשיר פרוץ או באפליקציה כלשהי. החיסרון המרכזי הוא גלישה איטית במהלך השימוש ב- VPN, אך ניתן להתחבר או להתנתק ממנו בכל רגע נתון בלחיצה אחת.

אחרי כל זה ובכל-זאת – השימוש במדריך על אחריותכם בלבד ומומלץ למשתמשים מתקדמים.

פינת הת'כלס

רגע לפני שמתחילים, וודאו שאפליקציית הפייסבוק שמותקנת אצלכם מעודכנת לגירסה האחרונה.

1. היכנסו לקישור וליחצו על הכפתור "Get Account ID".

אין צורך בהרשמה או השארת פרטים מזהים, רק שימרו את שם המשתמש והסיסמה שקיבלתם. תיכף נחזור אליהם.

2. כבו את חיבור ה- WiFi במכשיר (Settings > WiFi)

3. היכנסו לתפריט Settings > General > Network > VPN > Add VPN Configuration וביחרו בפרוטוקול IPSec

4. הזינו את הפרטים הבאים:

Description: HotspotShield

Server: 68.68.107.101

Account: הזינו את שם המשתמש שקיבלתם בשלב הראשון

Password: הזינו את הסיסמה שקיבלתם בשלב הראשון

Use Certificatre: OFF

Group name: hss

Secret: hss

וליחצו על Save לשמירה.

5. כעת הפעילו מחדש את ה- WiFi וחיזרו לתפריט ה- VPN הראשי, ביחרו את החשבון HotspotShield וליחצו על On. (במידה והחיבור לא מצליח, כדאי להפעיל את האייפון מחדש)

6. הפעילות את אפליקציית פייסבוק וליחצו על Places.

תתחדשו! מעכשיו תוכלו לבצע צ'ק-אין. מהרגע שלחצתם עם Places והשירות הפך לפעיל, יתווסף ל- Newsfeed כפתור check-in לצד כפתור עדכון הסטטוס ועדכון התמונה.
שימו לב שאם אין שום מקום שכבר מופה בסביבה שלכם, באג באפליקציית הפייסבוק לא יאפשר לכם להוסיף מקום חדש (תתבקשו ללחוץ על '+' כדי להוסיף מקום, כשאין כפתור כזה). הפיתרון פשוט: גילשו לאתר פייסבוק בסלולר במקום דרך האפליקציה ב- touch.facebook.com והוסיפו מקום חדש דרכו, במקום דרך האפליקציה.

עם סיום השימוש ב- Places (כלומר, אחרי שעשיתם צ'ק-אין) כדאי לנתק את חיבור ה- VPN שמאט את הגלישה. פשוט היכנסו לתפריט ה- VPN וליחצו על Off. בכל פעם שתרצו לבצע צ'ק-אין יש להפעיל את ה- VPN, ובסיום לכבות אותו.

שימו לב, המדריך מתייחס למערכת ההפעלה iOS אבל אותו עיקרון רלוונטי לכל מערכת הפעלה סלולרית שמאפשרת הגדרת VPN במכשיר.

מנהלי עמודים יכולים כבר עכשיו לצפות באזור ה- Spam על ה- Wall שלהם, ולסמן תגובות כספאם.
בהגדרות ה- Wall ניתן לבחור אם גם משתמשים יוכלו לצפות בפילטר, או רק האדמינים של העמוד.
שימו לב: במידה והפילטר לא מופיע, יש ללחוץ על כפתור ה- Settings בראש ה- Wall.

לאחרונה עמודים רבים סבלו ממתקפות חוזרות ונשנות מפרופילים מזויפים בנוסח "כך תרוויחו 20,000$ בלי לצאת מהבית".
נראה שהצעד הזה מגיע כחלק מהמלחמה של פייסבוק בספאם שהולך והופך לנפוץ יותר בעמודים, ומצטרף לצעדים נוספים שנועדו לצמצם "רעשים", ביניהם שינויים דרמטיים בדרך שבה משחקים מפורסמים בפיד שפוגעים אנושות בויראליות שלהם, ושינוי מינורי אך חשוב בדרך שבה מנהלי עמודים מדווחים על ספאם שפישט אותו והפך את הדיווח להרבה יותר פשוט ומהיר.
מעניין יהיה לראות האם הצעד הזה באמת יסייע במלחמה בספאם בפייסבוק, או שזו מלחמה אבודה מראש.

לצד הפריצות ה"מסורתיות" לאתרים ישראלים בזמן משבר הרשת הפכה לזירה של מלחמת גולשים על דעת קהל, הסברה ופורקן עצבים שקיבלו ביטוי במדיה חברתית. לצד סרטונים רשמיים ולא רשמיים ב- YouTube והסברה עצמית בטוויטר, פייסבוק היא הזירה הבולטת ביותר – לא מפתיע בהתחשב בכך שישראל וטורקיה הן שתיים מהמדינות עם היקף החדירה הגבוה ביותר של פייסבוק במזרח התיכון.

מעבר לעניין ההסברה הישראלית שהוא נושא לפוסט בפני עצמו, למלחמה הזו נגררים גם מותגים ישראלים וגם אנחנו בבלינק התגייסנו בצו 8.

בלילה שלאחר תחילת פרשת המשט גילינו בעמוד הפייסבוק של orange עשרות גולשים טורקים שהציפו באופן מאורגן את ה- Wall של המותג במאות הודעות נאצה נגד ישראל. דגלים, תמונות, סרטונים וגם צלבי קרס וקריאות בעד היטלר – כל החבילה שמאוד לא נעימה לעיניים ישראליות.

כחצי שעה לאחר תחילת ההתקפה כבר ראינו בזמן אמת מאות תגובות הולכות ונערמות תוך דקות.

הודעה לדוגמה. ליחצו על התמונה להודעות נוספות

העמוד של orange לא היה עמוד המותג היחיד בפייסבוק שנפגע מהמתקפה. עמודים נוספים של מותגים בולטים כמו HP ודומינוס פיצה סבלו מהתקפות דומות, אלו ורבים אחרים הותקפו לצד מאות קבוצות, עמודים ופרופילים אישיים של ישראלים שנפרצו.

נראה שגולשים טורקים חיפשו עמודים של מותגים המוכרים להם באנגלית, בצירוף המילה Israel ולאחר מכן הפיצו את הקישור אליהם באמצעות קבוצות ועמודים אנטי-ישראלים בצורה מאורגנת.

כדי לטפל בבעיה, נקטנו במספר צעדים:

1. מעקב ובקרה: לאינטרנט אין "שעת סגירה". לא הגיוני לצפות למעקב הדוק אחר עמוד של מותג בכל שעות היום והלילה, אך בזמני משבר מהסוג הזה חשוב לתת תשומת לב מיוחדת לנוכחות של מותגים במדיה חברתית ולפקח עליהם יותר מהרגיל. במקרה הזה, בגלל האופי הצעיר של העמוד ציפינו לדיונים פוליטיים שעלולים להידרדר במהירות. המעקב הזה איפשר גם גילוי כמעט מידי של ההצפה.

2. מהירות תגובה: ההתקפה התקיימה בשעות הלילה המאוחרות ובכל-זאת מספר גולשים ערניים שביקרו בעמוד שמו לב אליה והחלו לתקוף בחזרה. אם היינו בוחרים לפעול ולהגיב רק בבוקר למחרת ההפרעה שיצרו המציפים לשיחה בעמוד הייתה גבוה יותר.

3. שקיפות מול הגולשים: מיד כשהבחנו במתקפה החלטנו ליידע את החברים בעמוד שאנו מודעים למצב ומטפלים בו. ההודעה הובילה מיידית לעשרות תגובות ששיבחו והודו ל- orange.

עדכון של אורנג' וכמה מתגובות הגולשים. ליחצו לצפייה בשרשור המלא

4. שימוש בכלים הטכנולוגיים: במהלך הלילה בהרבה עבודה סיזיפית מחקנו את כל ההודעות נגד ישראל והרחקנו מהעמוד את כל הגולשים הבעיתיים. אפשר למחוק הודעה של גולש מעמוד או לחסום אותו מרשימת החברים וניתן לעשות את שתי הפעולות בפעולה אחת ולחסוך זמן ועבודה. היכרות מעמיקה עם הכלים העומדים לרשותנו בפייסבוק ובכל פלטפורמה אחרת, גם אם הם לא בשימוש יום-יומי, היא הכרחית.

5. טיפול נקודתי: על כל הודעה שנמחקה וגולש שהוגבל הגיעו עשרות גולשים חדשים שהציפו את העמוד, והבנו שיש לנו עסק עם קבוצה גדולה ומאורגנת היטב שגם בחרה לתקוף את העמוד בשעות הלילה כאשר הם מצפים שהוא לא יהיה מפוקח.

כפתרון זמני, החלטנו לסגור את האפשרות לחברים לכתוב על ה- Wall בעמוד למהלך הלילה כדי למנוע מהודעות נאצה חדשות להתפרסם בו, ולפקח עליו באופן צמוד למחרת עד למציאת פתרון קבוע.

ההחלטה לא הייתה פשוטה בגלל התזמון שלה: העמוד היה בשיא של פעילות עם אלפי אינטראקציות מצד הגולשים בשבוע, שהודו ל- orange על ה- Wall על פרויקט orange RockCorps שנחתם יום קודם לכן בהופעה של ריהאנה, אך כמות הודעות הנאצה לא יכלה לאפשר שיחה תקינה בעמוד.

6. טיפול במקור הבעיה: פנינו לנענע 10, נציגת פייסבוק בישראל וביקשנו לסייע לנו בפתרון לבעיה. פייסבוק העולמית – שכבר הכירה את הנושא והייתה מוצפת בפניות של גולשים מרחבי העולם – לא יכלה להציע את עזרתה ולבסוף בחרנו בפתרון יצירתי.

באמצעות ממשק ניהול העמוד הגבלנו את האפשרות לגישה לעמוד לחברים מישראל בלבד, לצד כמה מדינות נוספות שהגיעו מהן חברים רבים שזיהינו בעזרת כלי ה- Analytics החדש. הצעד הזה הוביל לעצירת המתקפה על העמוד משום שגולשים מחוץ לישראל לא יכלו לגשת אליו.

במקרה של חברת סלולר ישראלית שפחות רלוונטית לישראלים שחיים בחו"ל, זה היה הפתרון הטוב ביותר שאיפשר לנו ולגולשים לחזור לשגרה כבר בבוקר למחרת.

לסיכומו של ענין, מבחינתי הלקח החשוב ביותר מהמקרה הזה הוא שפייסבוק לא שונה מכל מקום אחר בו מתנהלת שיחה ברשת, ובכלל בין בני אדם. כמו בכל מקום אחר גם בפייסבוק ישראלים כמו ישראלים מתמלאים ציונות, שוכחים את התלונות ההדדיות ומתאחדים נגד ה"אויב" בשעת משבר. במקרה שלנו, התקיפה הטורקית משכה את תשומת הלב והפריעה לשיחה התקינה למשך כיומיים אך היא גם איחדה את הגולשים יחד, יצרה תחושת קהילתיות בעמוד בו חברים כ-15 אלף חברים ועודדה הזדהות עם המותג.

התנהגות הגולשים במקרה הזה מרתקת בעיני, משום שמדובר בעמוד של מותג ולא בעמוד "ממלכתי". הם כעסו, תקפו בחזרה, שוחחו ביניהם וניסו להרגיע אחד את השני וגם פנו ישירות ל- orange בבקשות או רעיונות כיצד לטפל בבעיה.

גולשים מבקשים מ- orange טיפול, דקות לאחר תחילת ההצפה בעמוד

הקו הניטראלי שבו נקטנו וקטיעה מיידית של כל דיון בעל אופי פוליטי עזרו לגולשים להיזכר שהם משוחחים בעמוד של מותג ישראלי-בי"ל ולא בעמוד רשמי של מדינת ישראל ומנע מדיונים אנטי-טורקיים להתפתח, אך גם יצר גל של עשרות תגובות תמיכה במותג ובישראל במה שנתפס כמלחמה על ההסברה הישראלית.

הדרך בה פעלנו הוכיחה את עצמה כנכונה טכנית ובעיקר תוכנית, וכמו תמיד גם במקרה הזה מדיה חברתית פורחת במשברים. לנו רק נשאר לקוות שישראל לא תהיה מעורבת בהם בפעמים הבאות.

מילה אחרונה: העמוד של orange בפייסבוק אותו אנו מנהלים הוא תוצאה של שיתופי פעולה חוצי ארגון וחוצי חברות. תודה גדולה לכל החברים שלנו ב- orange ולכל השותפים בפרויקט המדהים הזה.

בימים האחרונים הרשת הישראלית סוערת וגועשת בעקבות פרשת המשט לעזה ועל-פי הדיווחים מעל 1000 אתרים ישראלים הותקפו: פורטלים ואתרי חדשות (MSN ישראל, ג'רוזלם פוסט), קבוצות כדורגל (מכבי ת"א, מכבי ראשל"צ), מפלגות (ישראל ביתנו, הליכוד), מוסדות אקדמיים (אוניברסיטת בן גוריון) ולצידם אתרים מסחריים של מותגים כמו קוקה קולה, סטימצקי, אאודי ועוד.

לצד הפריצות ה"מסורתיות" לאתרים ישראלים בזמן משבר הרשת הפכה לזירה של מלחמת גולשים על דעת קהל, הסברה ופורקן עצבים שקיבלו ביטוי במדיה חברתית. לצד סרטונים רשמיים ולא רשמיים ב- YouTube והסברה עצמית בטוויטר, פייסבוק היא הזירה הבולטת ביותר – לא מפתיע בהתחשב בכך שישראל וטורקיה הן שתיים מהמדינות עם היקף החדירה הגבוה ביותר של פייסבוק במזרח התיכון.

מעבר לעניין ההסברה הישראלית שהוא נושא לפוסט בפני עצמו, למלחמה הזו נגררים גם מותגים ישראלים וגם אנחנו בבלינק התגייסנו בצו 8.

בלילה שלאחר תחילת פרשת המשט גילינו בעמוד הפייסבוק של orange עשרות גולשים טורקים שהציפו באופן מאורגן את ה- Wall של המותג במאות הודעות נאצה נגד ישראל. דגלים, תמונות, סרטונים וגם צלבי קרס וקריאות בעד היטלר – כל החבילה שמאוד לא נעימה לעיניים ישראליות.

כחצי שעה לאחר תחילת ההתקפה כבר ראינו בזמן אמת מאות תגובות הולכות ונערמות תוך דקות.

הודעה לדוגמה. ליחצו על התמונה להודעות נוספות

העמוד של orange לא היה עמוד המותג היחיד בפייסבוק שנפגע מהמתקפה. עמודים נוספים של מותגים בולטים כמו HP ודומינוס פיצה סבלו מהתקפות דומות, אלו ורבים אחרים הותקפו לצד מאות קבוצות, עמודים ופרופילים אישיים של ישראלים שנפרצו.

נראה שגולשים טורקים חיפשו עמודים של מותגים המוכרים להם באנגלית, בצירוף המילה Israel ולאחר מכן הפיצו את הקישור אליהם באמצעות קבוצות ועמודים אנטי-ישראלים בצורה מאורגנת.

כדי לטפל בבעיה, נקטנו במספר צעדים:

1. מעקב ובקרה: לאינטרנט אין "שעת סגירה". לא הגיוני לצפות למעקב הדוק אחר עמוד של מותג בכל שעות היום והלילה, אך בזמני משבר מהסוג הזה חשוב לתת תשומת לב מיוחדת לנוכחות של מותגים במדיה חברתית ולפקח עליהם יותר מהרגיל. במקרה הזה, בגלל האופי הצעיר של העמוד ציפינו לדיונים פוליטיים שעלולים להידרדר במהירות. המעקב הזה איפשר גם גילוי כמעט מידי של ההצפה.

2. מהירות תגובה: ההתקפה התקיימה בשעות הלילה המאוחרות ובכל-זאת מספר גולשים ערניים שביקרו בעמוד שמו לב אליה והחלו לתקוף בחזרה. אם היינו בוחרים לפעול ולהגיב רק בבוקר למחרת ההפרעה שיצרו המציפים לשיחה בעמוד הייתה גבוה יותר.

3. שקיפות מול הגולשים: מיד כשהבחנו במתקפה החלטנו ליידע את החברים בעמוד שאנו מודעים למצב ומטפלים בו. ההודעה הובילה מיידית לעשרות תגובות ששיבחו והודו ל- orange.

עדכון של אורנג' וכמה מתגובות הגולשים. ליחצו לצפייה בשרשור המלא

4. שימוש בכלים הטכנולוגיים: במהלך הלילה בהרבה עבודה סיזיפית מחקנו את כל ההודעות נגד ישראל והרחקנו מהעמוד את כל הגולשים הבעיתיים. אפשר למחוק הודעה של גולש מעמוד או לחסום אותו מרשימת החברים וניתן לעשות את שתי הפעולות בפעולה אחת ולחסוך זמן ועבודה. היכרות מעמיקה עם הכלים העומדים לרשותנו בפייסבוק ובכל פלטפורמה אחרת, גם אם הם לא בשימוש יום-יומי, היא הכרחית.

5. טיפול נקודתי: על כל הודעה שנמחקה וגולש שהוגבל הגיעו עשרות גולשים חדשים שהציפו את העמוד, והבנו שיש לנו עסק עם קבוצה גדולה ומאורגנת היטב שגם בחרה לתקוף את העמוד בשעות הלילה כאשר הם מצפים שהוא לא יהיה מפוקח.

כפתרון זמני, החלטנו לסגור את האפשרות לחברים לכתוב על ה- Wall בעמוד למהלך הלילה כדי למנוע מהודעות נאצה חדשות להתפרסם בו, ולפקח עליו באופן צמוד למחרת עד למציאת פתרון קבוע.

ההחלטה לא הייתה פשוטה בגלל התזמון שלה: העמוד היה בשיא של פעילות עם אלפי אינטראקציות מצד הגולשים בשבוע, שהודו ל- orange על ה- Wall על פרויקט orange RockCorps שנחתם יום קודם לכן בהופעה של ריהאנה, אך כמות הודעות הנאצה לא יכלה לאפשר שיחה תקינה בעמוד.

6. טיפול במקור הבעיה: פנינו לנענע 10, נציגת פייסבוק בישראל וביקשנו לסייע לנו בפתרון לבעיה. פייסבוק העולמית – שכבר הכירה את הנושא והייתה מוצפת בפניות של גולשים מרחבי העולם – לא יכלה להציע את עזרתה ולבסוף בחרנו בפתרון יצירתי.

באמצעות ממשק ניהול העמוד הגבלנו את האפשרות לגישה לעמוד לחברים מישראל בלבד, לצד כמה מדינות נוספות שהגיעו מהן חברים רבים שזיהינו בעזרת כלי ה- Analytics החדש. הצעד הזה הוביל לעצירת המתקפה על העמוד משום שגולשים מחוץ לישראל לא יכלו לגשת אליו.

במקרה של חברת סלולר ישראלית שפחות רלוונטית לישראלים שחיים בחו"ל, זה היה הפתרון הטוב ביותר שאיפשר לנו ולגולשים לחזור לשגרה כבר בבוקר למחרת.

לסיכומו של ענין, מבחינתי הלקח החשוב ביותר מהמקרה הזה הוא שפייסבוק לא שונה מכל מקום אחר בו מתנהלת שיחה ברשת, ובכלל בין בני אדם. כמו בכל מקום אחר גם בפייסבוק ישראלים כמו ישראלים מתמלאים ציונות, שוכחים את התלונות ההדדיות ומתאחדים נגד ה"אויב" בשעת משבר. במקרה שלנו, התקיפה הטורקית משכה את תשומת הלב והפריעה לשיחה התקינה למשך כיומיים אך היא גם איחדה את הגולשים יחד, יצרה תחושת קהילתיות בעמוד בו חברים כ-15 אלף חברים ועודדה הזדהות עם המותג.

התנהגות הגולשים במקרה הזה מרתקת בעיני, משום שמדובר בעמוד של מותג ולא בעמוד "ממלכתי". הם כעסו, תקפו בחזרה, שוחחו ביניהם וניסו להרגיע אחד את השני וגם פנו ישירות ל- orange בבקשות או רעיונות כיצד לטפל בבעיה.

גולשים מבקשים מ- orange טיפול, דקות לאחר תחילת ההצפה בעמוד

הקו הניטראלי שבו נקטנו וקטיעה מיידית של כל דיון בעל אופי פוליטי עזרו לגולשים להיזכר שהם משוחחים בעמוד של מותג ישראלי-בי"ל ולא בעמוד רשמי של מדינת ישראל ומנע מדיונים אנטי-טורקיים להתפתח, אך גם יצר גל של עשרות תגובות תמיכה במותג ובישראל במה שנתפס כמלחמה על ההסברה הישראלית.

הדרך בה פעלנו הוכיחה את עצמה כנכונה טכנית ובעיקר תוכנית, וכמו תמיד גם במקרה הזה מדיה חברתית פורחת במשברים. לנו רק נשאר לקוות שישראל לא תהיה מעורבת בהם בפעמים הבאות.

מילה אחרונה: העמוד של orange בפייסבוק אותו אנו מנהלים הוא תוצאה של שיתופי פעולה חוצי ארגון וחוצי חברות. תודה גדולה לכל החברים שלנו ב- orange ולכל השותפים בפרויקט המדהים הזה.

פורסם במקור בבלוג של בלינק ובחורים ברשת.

מבין סביבת מכריי, שיש בהם אחד או שניים שמבינים ומשתמשים בפייסבוק יותר מפעם-פעמיים ביום, נראה שאני כרגע היחידה שעומדת להשתמש בפיצ'רים המתקדמים שההגדרות החדשות מציעות – רוב המשתמשים מרגישים שזה פשוט דורש יותר מדי השקעה (ועל כך בפוסט הבא). אבל אם נעזוב את זה רגע בצד המהלך הזה, שמצטרף אל שאר השינויים האין-סופיים מהזמן האחרון, הוא יותר מהכל הצהרת כוונות של פייסבוק.

פייסבוק מנסה לצאת מהגן הנעול אל העולם הפתוח. ראינו את זה עם עדכונים בזמן אמת ועם השינויים בעמוד הבית החדש – וזה עוד כלום, שינויים נוספים ודרמטיים מתוכננים בחודשים הראשונים של 2010. גם פייסבוק רוצה שיצטטו סטטוסים של גולשים מאירן, יציגו תמונות או סרטונים – ולא בטוויטר, פליקר ויוטיוב. הבעיה היא שכל כל עוד הסטודנט האירני נמצא ב- Network של אירן והכתב האמריקני ב- Network של קליפורניה, זה לא יקרה. מה עושים? מבטלים גם ה- Networks שהיו רלוונטיות בימי הקולג' העליזים.

הצעד המתבקש הבא במהלך כזה הוא חברויות חד-צדדיות בדומה למודל של טוויטר: אם אני משתפת במידע שלי את כולם ואתה רוצה לעקוב אחרי המידע שלי, למרות שאנחנו לא מכירים או שסתם לא בא לי להיות מחוברת אלייך – למה לא? כבר היום בספק-פירצת אבטחה ספק-בכוונה ברורה, פייסבוק מכניסה לסטרים שלנו גם את מי שביקשנו ממנו חברות מבלי שאישר אותה עדיין (לא אישר, אבל לא עשה ignore). מודל כזה יוסיף לפייסבוק  שתי שכבות נוספות של קשר, כך שיהיו לנו Friends, Followers, Following אם להשתמש במונחים קיימים. הימור שלי – אם (כש)זה יקרה פייסבוק תקרא להם Fans או Supporters, כמו בעמודים.

כדוגמה אישית מרק צוקרברג, שעד לאחרונה הפרופיל האישי שלו היה חסום לחלוטין, פתח אותו (ברובו, או לפחות לכאורה) לעיני כל.

בסטטוס האחרון שלו הוא הסביר:

"For those wondering, I set most of my content to be open so people could see it. I set some of my content to be more private, but I didn't see a need to limit visibility of pics with my friends, family or my teddy bear :)"

כמו כל גולש פייסבוק ממוצע גם אתרי הטכנולוגיה לא יכלו להתאפק, והדבר הראשון שהם הלכו לבדוק הוא את התמונות. האמת שאותי מעניין יותר לראות את הסטטוסים מהימים הראשונים של האתר, אם למישהו יש סבלנות לנבור אחורה 5 שנים שיעדכן אותי.

מרק צוקרברג, מייסד פייסבוק. באופן אישי אני מרגישה הרבה יותר רגועה כשאני יודעת שזה האיש שמחזיק את המפתחות לרשת החברתית הגדולה בעולם ולכל המידע האישי שלי מהשנתיים וחצי האחרונות. אתם לא?

צחוק ודוגמה אישית בצד, האם פייסבוק באמת תשיג את מה שהיא מכוונת אליו, או שזה יחזור אליה כמו בבומרנג?

הגדרות נקודתיות זה טוב ויפה, אבל כל עוד לא ניתן לערוך את המידע אחורה ולהגדיר שכל העדכונים עד היום יופיעו בהגדרות הישנות והעדכונים מעתה והלאה תחת ההגדרות החדשות, פייסבוק לא תשיג את מבוקשה.

בינתיים, אני מעדיפה לראות איך המשתמש הקטן שחולק באותה רשימת חברים את ההורים, האחים, 2 אקסיות, בוס וחברים מהצבא יימצא שימוש בכלים החדשים, לכן בפוסט הבא מדריך מלא לשימוש בהגדרות הפרטיות של פייסבוק – לא רק למי שפנאטי לגבי הפרטיות שלו.

דמיינו שבפיד שלכם בטוויטר היה מופיע עדכון על כל משתמש שהתחיל לעקוב אחרי משתמש אחר. מעניין? רלוונטי?

פייסבוק מנסה להתחרות ישירות בטוויטר ולהציג לנו עדכונים חיים, כל הזמן. הלייבפיד החדש בא לענות על הצורך הזה, עם בעיה אחת: הוא מכיל המון אינפורמציה לא רלוונטית.
כ-40% מהעדכונים שלי כרגע מכילים עדכונים טכניים לחלוטין ולא סטטוסים: אנשים הופכים לחברים אחד של השני, מגיבים זה לזה, מצטרפים לאירוע והעדכונים הללו תופסים מקום זהה לעדכון של סטטוס. בפיד הקודם זה פשוט לא קרה.

עכשיו דמיינו שתקבלו עדכון בטוויטר על משתמש שעושה ריטוויט למשתמש אחר שהעדכונים שלו מוגנים, רק שתראו בעדכון רק את העובדה שהחבר עשה ריטוויט, בלי המסר של החבר המוגן.

למה הכוונה? בפיד שלי מופיע עדכון על חבר שהגיב לסטטוס של חבר שלו, בלי לראות את התגובה או את הסטטוס המקורי בעדכון. גרוע מזה, הפרופיל של החבר-של-החבר בכלל חסום עבורי.
עדכון כזה הוא לחלוטין לא רלוונטי, והוא מופיע בניוזפיד שאמור להכיל את העדכונים המעניינים ביותר.

פייסבוק לא פירטה לעומק בפוסט על עמוד הבית החדש על-פי מה העדכונים הללו נבחרים, אבל עושה רושם שזה שילוב של העדכונים המוגבים והאהובים ביותר, וחברים שאנחנו נמצאים איתם באינטרקציה גבוהה (מגיבים הרבה לעדכונים שלהם).
העדכון הזה לא עונה על שניהם, אבל נתעלם ממנו לרגע ונניח שמדובר בבאג שעוד יפתר בהמשך.

הבעיה המרכזית היא שעמוד הבית החדש מכריח את המשתמש לבחור: להישאר לא מעודכנים בזמן אמת ולצפות בעדכונים רלוונטיים ו(אולי) מעניינים שזוכים לעניין רב בתגובות או לייקים בלי הסחות, או לצפות בכל העדכונים בזמן אמת, להישאר מעודכנים אבל להיות מוצפים באינפורמציה טכנית על פעולות של חברים שברובה לא רלוונטית.

תוסיפו על זה את העובדה שכ-40% מהעמוד נשאר ריק מהצדדים אחרי גלילה קצרה במקום לנצל את השטח (כפי שהוא נוצל בפורמט הקודם של העמוד, עם ההיילייטס) וקיבלתם עמוד לא מנוצל ולא מתוכנן כראוי.

הפיתרון ההגיוני ביותר יהיה לאפשר למשתמשים לבחור את סוג העדכונים שהם מעוניינים לקבל בניוזפיד, כמו בגירסאות מוקדמות יותר של דף הבית.
עד אז, נאלץ לבחור: רלוונטיות או עדכונים חיים. בעמוד החדש של פייסבוק אי אפשר להנות מכל העולמות.

אני יודעת, לשמוע על פרטיות מבחורה שמתחזקת בלוג, מחזיקה בפרופילים פעילים ב-5-6 רשתות חברתיות וכמה מערכות פורומים זה קצת מצחיק, אבל הדילמה בין חשיפה לבין השמירה על הפרטיות היא דילמה שמלווה אותי באופן יום-יומי.

תכננתי לכתוב פוסט על הכללים שמנחים אותי, אבל גיליתי שאין בעצם כאלה. אני פועלת לפי אינטואיציה, לא פעם מוצאת את עצמי כותבת פוסט או סטטוס, מהססת לפני השליחה ולפעמים גם מוחקת.

אז הרשו לי להשאיר את זה כשאלה פתוחה- מה הקווים שמנחים אתכם?

איזה נושאים הם מחוץ לתחום ומתי האצבע על ה"שלח" מהססת?