כל מי שמכיר אותי גם יודע שבדרך-כלל אני לא עצלנית, במיוחד בכל מה שקשור באינטרנט, וכבר כמה חודשים שאני עורכת מחקר קטן, קוראת ומוצאת טיפים שיעשו את הטיול הזה מוצלח יותר. באופן טבעי, בתור "תושבת קבע באינטרנט" (הציטוט הזה תמיד מצחיק אותי) בקבוצת חברים שהכירה במקור דרך פורום לצורך הטיול הזה לא יצאנו אפילו פעם אחת מהבית, אם לא מחשיבים סושיות אקראיות שבהן תיכננו את צעדינו. את הכל, כולל הכל, עשינו והזמנו דרך האינטרנט.

אז למה עצלנית?
לצורך המחקר שלי כמעט לא גיגלתי, חיפשתי או נאלצתי לדלות את המידע החשוב מתוך מדריכים ארוכים ומשעממים.
קיבלתי מיילים נהדרים, מפורטים ברמה כזו שצריך רק לאסוף את כולם ולהוציא סיפרון כיס; סיפורי מסע בבלוגים; סקירות וטיפים מפורומים; איפה המסעדות הכי טובות, מתי להזמין טיסה ומתי מלון, על מה להתפשר ועל מה בשום פנים ואופן לא לוותר ואיפה החנות הכי זולה והכי מגניבה בלונדון ובעולם כולו. כשחיפשנו מלון זול-אך-נטול-פשפשים, שלחו אותנו ל- Trip Advisor ושם קראנו חוות דעת מפורטות עד רמת הטפטים על הקירות של אנשים שכבר ביקרו שם ובחרנו את המלון הטוב ביותר ביחס למחיר.

לא הייתי ממהרת להספיד את Google ושאר מנועי החיפוש המסורתיים אבל את המחקר שלי אני ערכתי בעזרת אנשים. חברים, מכרים וזרים מוחלטים בפייסבוק, טוויטר, פורומים, בלוגים… "Social Media", "Web 2.0", "Collaboration" – תקראו לזה איך שאתם רוצים באיזה שפה שאתם רוצים.

בשורה התחתונה זה בסך-הכל אנשים.